Публичная оферта

Публичная оферта на изготовление полиграфической продукции

г. Казань «24» июня 2025 г.

Настоящий документ - Публичная оферта - является предложением Индивидуального предпринимателя Яруллиной Айсылу Робертовны (ОГРНИП: 322169000088230, ИНН: 026409977575) (далее – Исполнитель) заключить договор изготовления полиграфической продукции на условиях, содержащихся в публичной оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой.
Оферта адресована любому соответствующему критериям Оферты физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – Заказчик). Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) размещена на сайте Исполнителя по адресу: http://photobooks.store (далее – Сайт) и содержит все существенные условия, касающиеся изготовления полиграфической продукции.
Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплату Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

Термины и определения

1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Яруллина Айсылу Робертовна (ОГРНИП: 322169000088230, ИНН: 026409977575).
1.2. Заказчик– любое физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, достигшее возраста 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор путем акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном настоящей Офертой.
1.3. Полиграфическая продукция – фотокниги и иная продукция Исполнителя, указанная в перечне изготавливаемой Исполнителем продукции в соответствующем разделе Сайта Исполнителя.
1.4. Заказ - заявка Заказчика на изготовление полиграфической продукции путем размещения на Сайте и/или иным способом.
1.5. Служба доставки - третье лицо, оказывающее услуги по доставке товаров Заказчику (курьерская служба, перевозчик, Почта России и т.п.).
1.6. Товарно-сопроводительные документы - сопроводительная транспортная накладная, а также иные документы, предусмотренные службой доставки для передачи продукции Заказчику.

2. Общие положения

2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), лицо, производящее акцепт этой Оферты, приобретает статус Заказчика (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте). В тексте настоящей Оферты термины «Договор» или «настоящий Договор» означают договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты на условиях настоящей Оферты, при этом также и термины «Оферта» или «настоящая Оферта», относящиеся к моменту после совершения ее акцепта, имеют аналогичное значение. Условия Договора и Оферты едины и неотделимы друг от друга. Договор считается заключенным на условиях Оферты с момента акцепта Оферты Заказчиком.
2.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя принять настоящую Оферту (акцептом Оферты) считается факт поступления от Заказчика частичной и (или) полной оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя. В части непосредственно использования материалов Сайта Оферта считается автоматически акцептованной при любом присутствии посетителя на Сайте.
2.2.1. Вся информация о услугах Исполнителя: прейскурант, перечень изготавливаемой продукции, сроки доставки продукции опубликованы на Сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик согласен, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 2.2 Оферты, является принятием Оферты на изложенных в ней условиях. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и условиями изготовления полиграфической продукции Исполнителем, в том числе прейскурантом, перечнем изготавливаемой продукции, сроком доставки, информацией о характеристиках и качестве продукции Исполнителя, Заказчик ознакомлен с исчерпывающей информацией о Исполнителе и его продукции.
2.4. Акцепт Оферты на иных условиях не допускается. Акцепт Оферты не может быть отозван Заказчиком.
2.5. Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения и исполнения Договора.
2.6. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что осознает, что услуги оказываются Исполнителем только дистанционно (с использованием информационных технологий через сеть «Интернет») и изготовление Исполнителем полиграфической продукции по настоящей Оферте дистанционно соответствует возможности Заказчика приобрести услугу таким способом.
2.7. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик дает следующие, имеющие существенное для Исполнителя значение заверения, и подтверждает Исполнителю, что:
- содержание Оферты Заказчику понятно, уточнения информации о услугах Исполнителя не требуется, возможность уточнения информации была предоставлена Заказчику;
- Заказчик ознакомился с данной Офертой в полном объеме;
- Заказчик перед оформлением Заказа ознакомился с потребительскими свойствами продукции;
- Заказчик ознакомлен с тем, что настоящая Оферта является правовым основанием для обработки персональных данных Заказчика, которые он указывает на Сайте Исполнителя(в том числе, но не ограничиваясь – фамилия, имя, отчество, номер телефона) либо при любом последующем контакте с Исполнителем. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, а также в целях направления Заказчику информационных сообщений.
- Для исключения сомнений, Заказчик, помимо прочего, подтверждает, что дает согласие на отправку ему Исполнителем сообщений и передачу информации любыми способами, в том числе (но не ограничиваясь):
* отправку email-сообщений;
* отправку SMS-сообщений;
* отправку сообщений с помощью мессенджеров;
* отправку сообщений с помощью социальных сетей;
Заказчик обязуется по запросу Исполнителя предоставить согласие на обработку персональных данных в форме отдельного документа и/или предоставить его посредством специального раздела Сайта.
Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, расположенной на Сайте. В случае отзыва Заказчиком вышеуказанного согласия, Исполнитель удаляет их из своей базы данных. Каждое последующее обращение Заказчика к Исполнителю за продажей продукции считается первым. В данном случае действие скидок на стоимость продукции на данного Заказчика не распространяется;
2.8. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать услуги по изготовлению полиграфической продукции в соответствии с Заказом Заказчика и передать продукцию Заказчику в обусловленный настоящей офертой срок, а Заказчик обязуется принять и оплатить продукцию в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой. Прейскурант, сроки доставки продукции указаны в соответствующем разделе Сайта Исполнителя по адресу: http://photobooks.store, в данной части положения Сайта являются дополнением к настоящей Оферте и частью ее условий.
3.2. Исполнитель вправе предоставить Заказчику дополнительные услуги в соответствии с условиями и стоимостью, установленной на сайте Исполнителя. Дополнительные услуги не входят в стоимость оказания услуг по изготовления полиграфической продукции.[1]

4. Порядок изготовления продукции и ее доставки

4.1. Не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента внесения частичной оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком для обсуждения проекта (макета) полиграфической продукции (начало оказания услуг).
В случае неполучения информации, а также в случае возникновения иных технических трудностей, Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение Исполнителю по электронному адресу для технической поддержки: photobooks2018@yandex.ru.
4.2. Заказчик обязуется в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней предоставить Исполнителю необходимые для изготовления продукции материалы, в противном случае срок изготовления полиграфической продукции приостанавливается.
4.3. Исполнитель в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента внесения частичной оплаты и предоставления необходимых материалов от Заказчика предоставляет проект (макет) полиграфической продукции Заказчику. Заказчик обязан в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть проект (макет) продукции и согласовать его, в противном случае проект (макет) продукции считается согласованным. Заказчик вправе на внесение 5 (пяти) правок в проект (макет) продукции на этапе согласования.
4.4. После согласования проекта (макета) полиграфической продукции Заказчик обязуется оплатить оставшуюся часть услуг Исполнителя на условиях, установленных настоящей Офертой, в противном случае оказание услуг приостанавливается, полиграфическая продукция не передается в печать.
4.5. Сроки изготовления полиграфической продукции устанавливаются Исполнителем, но в любом случае не могут превышать 30 (тридцати) рабочих дней с момента согласования проекта (макета) продукции и внесения полной оплаты от Заказчика. [2]
4.6. После изготовления продукции Заказчик выбирает наиболее удобный для него способ доставки продукции через службы доставки, с которыми Исполнитель имеет соглашения о доставке или Исполнитель самостоятельно определяет службу доставки для отправки продукции по адресу, указанному Заказчиком в Заказе. Доставка продукции осуществляется в сроки, определяемые службой доставки.
Заказчик соглашается с тем, что персональная информация, необходимая для доставки продукции, которую Заказчик предоставляет Исполнителю при оформлении заказа, может быть передана службе доставки. Исполнитель передает и/или получает от службы доставки лишь ту персональную информацию Заказчика , которая необходима для указанных целей.
4.7. Доставка продукции осуществляется по территории России и стран СНГ.
4.8. Обязанность Исполнителя по доставке продукции считается выполненной с момента передачи продукции Заказчику. Доставленная продукция передается Заказчику по указанному им адресу, а при отсутствии Заказчика - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора изготовления полиграфической продукции или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.9. Датой вручения продукции Заказчику является дата подписания Заказчиком товарно-сопроводительных документов.
4.10. В момент получения Заказчиком продукции, Заказчик обязан в присутствии курьера, оператора или сотрудника службы доставки проверить количество, вид, качество продукции, после чего Заказчик подписывает товарно-сопроводительные документы. Риск случайной гибели или случайного повреждения продукции переходит к Заказчику с момента передачи ему продукции.
4.11. В случае если доставка продукции произведена в установленные настоящей офертой сроки, но продукция не был передана Заказчику по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Исполнителем, на условиях оплаты Исполнителю расходов на доставку и эквайринг.

5. Стоимость продукции и порядок оплаты

5.1. Услуги Исполнителя оплачиваются в соответствии с Прейскурантом, установленном на Сайте (данные сведения являются частью Оферты), на следующих условиях:
- частичная предоплата в размере 500 (пятьсот) рублей за 1 (один) экземпляр полиграфической продукции и оплата оставшейся части после согласования проекта (макета) полиграфической, но в срок не позднее чем через 14 (четырнадцать) дней. Оплата производится на расчетный счет Исполнителя с помощью платежной платформы или предоставленного Исполнителем Счета;
- частичная предоплата в размере 500 (пятьсот) рублей за 1 (один) экземпляр полиграфической продукции и оплата оставшейся части 2 (двумя) равными платежами после согласования проекта (макета) полиграфической, но в срок не позднее чем через 14 (четырнадцать) дней. Оплата производится на расчетный счет Исполнителя с помощью платежной платформы или предоставленного Исполнителем Счета.[3]
5.2. Оплата продукции производится Заказчиком безналичным путем.
5.3. Оплата продукции производится Заказчиком в российских рублях российскими банковскими картами.
5.4. Продукция считается оплаченной после поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
5.5. Стоимость доставки не входит в стоимость продукции и оплачивается отдельно Исполнителю или Службе доставки в порядке и на условиях, установленных Исполнителем или Службой доставки.
5.6. Дополнительные услуги Исполнителя (подбор фотографий, дизайн фотографии, а также иные услуги) не входят в стоимость продукции и оплачивается отдельно Исполнителю на условиях, установленных Исполнителем.

6. Права и обязанности Исполнителя и Заказчика

6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Соблюдать правила и условия настоящей Оферты.
6.1.2. Обеспечить производство полиграфической продукции и ее доставки Заказчику в соответствии с оформленным заказом и условиями настоящей Оферты.
6.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В целях доставки продукции Заказчику привлекать Службу доставки.
6.2.2. Отказаться от исполнения Договора, если он не может исполнить свои обязательства по договору изготовления полиграфической продукции.
6.2.3. Приостанавливать оказание услуг в случае, если Заказчик не предоставил необходимые материалы для оказания услуг Исполнителем или в случае, если Заказчик не произвел оплату в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.2.4. Требовать предоставления материалов, необходимых для оказания услуг, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Указывать достоверные данные при оформлении заказа.
6.3.2. Произвести оплату продукции Исполнителя и стоимость доставки в соответствии с настоящей Офертой.
6.3.3. Предоставить необходимые для оказания услуг Исполнителем материалы в срок, установленный настоящей Офертой.
6.3.4. Принять продукцию, доставленную в соответствии с оформленным заказом. В присутствии курьера, оператора или сотрудника службы доставки проверить количество, вид, качество продукции, после чего подписать товарно-сопроводительные документы.
6.3.5. Предъявлять курьеру или сотруднику службы доставки по их запросу документы, удостоверяющие личность в целях предотвращения случаев мошенничества и выполнения ими своих обязательств. При этом Исполнитель гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Заказчика.
6.3.6. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несет ответственность за доставку продукции, если Заказчиком указан неверный адрес доставки или контактные данные.
7.2. Исполнитель не несет ответственность, если ожидания Заказчика о потребительских свойствах продукции оказались не оправданы.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за задержку доставки продукции Службой доставки.
7.4. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при оформлении заказа и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
7.5. В случае разглашения конфиденциальной информации Исполнителя Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.6. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена возмещением реального ущерба (упущенная выгода не возмещается), а также в любом случае ограничена ценой продукции.

8. Срок действия договора, изменение и расторжение договора, порядок возврата денежных средств

8.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил условия настоящей Оферты. Договор прекращает свое действие с момента направления Исполнителем уведомления Заказчику.
8.3. Заказчик не вправе отказаться от продукции надлежащего качества, так как продукция имеет индивидуально-определенные свойства и может использоваться исключительно приобретающим данную продукцию Заказчиком.[4]
8.5. Заказчик вправе вернуть продукцию ненадлежащего качества в случае, если сохранен товарный вид продукции, его оригинальная упаковка, документы, подтверждающие факт и условия покупки продукции, а также предоставлено заключение о недостатках продукции.
8.6. Под продукцией ненадлежащего качества подразумевается продукция с производственным браком. Исполнитель обязан принять продукцию надлежащего качества у Заказчика и в случае необходимости провести проверку качества продукции. Заказчик обязан предоставить продукцию для такой проверки.
8.7. Заявление Заказчика о возврате продукции должно быть направлено на электронный адрес Исполнителя. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика , номер заказа, сведения о продукции. В случае возврата продукции ненадлежащего качества предоставляется заключение о недостатках продукции.
8.8. При наличии оснований для возврата продукции, Исполнитель обязуется связаться с Заказчиком для согласования возврата продукции и возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика с учетом расходов на доставку и возврат продукции. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения, военных действий, экономических санкций, наложения органами государственной власти или местного самоуправления ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления сторона обязана уведомить другую сторону путем размещения информации на сайте Исполнителя (для Исполнителя) и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты (для Заказчика), а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя или на сайте Исполнителя.
9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Нахождение Заказчика в отпуске, командировке и иные подобные обстоятельства не являются форс-мажорными обстоятельствами.

10. Прочие условия

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Публичной Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. В случае разногласий между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора, которые не могут быть разрешены путем переговоров сторон, урегулируются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Если иное не предписано действующим законодательством, рассмотрение споров, в том числе в судебном порядке, производится по месту государственной регистрации Исполнителя.
10.2. Любые уведомления по Договору считаются сделанными в надлежащей форме и полученными другой стороной если:
10.2.1. направляются от Исполнителя Заказчику (1) по адресу электронной почты Заказчика, указанному им при заполнении формы заявки с адреса электронной почты Исполнителя – на следующие сутки после отправки электронного сообщения.
10.2.2. направляются от Заказчика в адрес Исполнителя (1) по почтовому адресу, указанному в конце текста текущей редакции Публичной Оферты, заказным письмом с уведомлением о вручении, (2) по электронной почте, указанной в конце текста текущей редакции Публичной Оферты – с момента подтверждения приема сообщения со стороны Исполнителя.
10.3 Персональные данные.
10.3.1 Приобретая услугу, Заказчик как субъект персональных данных предоставляет Исполнителю(«оператору») свои персональные данные.
10.3.2. Обработка персональных данных включает в себя совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Оператор вправе обрабатывать персональные данные Заказчика посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов). Обработка персональных данных может быть, как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации. Цели сбора, а также основные направления деятельности в области обработки и защиты персональных данных подробнее изложены в Политике Исполнителя.
10.3.3 Хранение персональных данных в указанных целях может осуществляться в срок до 10 (десяти) лет, если иное не установлено законодательством.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Яруллина Айсылу Робертовна
ОГРНИП: 322169000088230
ИНН: 026409977575
Адрес: респ. Татарстан, г. Казань, ул. Аббасова, д. 11
Банковские реквизиты:
р/с: 40802810701500309373
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
к/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Телефон: +79172651789
Email: photobooks2018@yandex.ru